(網經社訊)日前，多家中國公司已經就封號事件在美國加州北區(qū)地方法院對亞馬遜公司提起集體訴訟，指控亞馬遜以打擊好評返現(xiàn)為由進行的賬號封禁和資金扣留。今年以來，亞馬遜關閉了約600個中國品牌的銷售權限，涉及約3000個賣家賬號，此次中國賣家集體起訴亞馬遜勝算幾何？對此，網經社電子商務研究中心發(fā)布快評給予解讀。（更多詳見網經社專題：http://m.qjkhjx.com/zt/ymxfd/）
網經社電子商務研究中心特約研究員、北京盈科（杭州）律師事務所方超強律師表示，亞馬遜平臺打擊“付費點評”的行為，有其內在合理性。無論國內還是國外，誠實信用、公平公正都是商業(yè)經營的基本原則。電商領域的購物點評，是消費者判斷商品實際情況和商家服務情況的重要參考因素，堪稱消費者“趨優(yōu)避坑”的指南針。因此，良好的購物點評記錄，是商家經營過程中形成的競爭優(yōu)勢；同樣的，健康有序的點評機制，也是一個平臺的核心競爭優(yōu)勢之一。平臺內經營者采取違背平臺規(guī)則的手段，不當獲取對其有利的后續(xù)點評，是明顯的不正當競爭行為，同時損害了平臺和平臺內同業(yè)競爭者的利益。
方超強律師表示，眾所周知，平臺入駐商家與平臺之間，是有入駐協(xié)議的，且入駐平臺的商家須遵守平臺內的所有規(guī)則。因此，客觀來說，商家起訴平臺處罰不當?shù)陌讣校碳彝鶗容^被動。但也并非沒有機會，亞馬遜在做出處罰的過程中，如果其處罰依據和證據存在缺陷，商家也有勝訴可能。勝訴的突破點在于：一是作為處罰依據的協(xié)議或平臺規(guī)則是否合法有效；二是否有足夠的證據證明被罰商家存在被處罰的行為。
“本次亞馬遜平臺大規(guī)模封禁賬號，凍結資金事件，對于中國商家的教訓應該是深刻的；在此還是要奉告在境外電商平臺上經營的商家，一定要熟悉平臺的規(guī)則，善用平臺規(guī)則，否則造成的損失，可能是毀滅性的。畢竟有實力在美國通過集體訴訟維權的商家，只是少數(shù)頂級玩家?！狈匠瑥姺Q。
